Сети магазинов. Адреса, скидки и отзывы на toShop.ru

Поставка бракованного товара, игнорирование возврата и замены






добавить в избранное

Сергей Шибанов   10.03.2017

Добрый день! Был заказан диван в ООО "Домашний Интерьер" ИНН: 7709770002 (Сеть гипермаркетов Hoff) в г. Воронеже. Диван доставила транспортная компания. В процессе сборки были обнаружены существенные дефекты (отломаны части дсп, трещины в панелях...) Это было зафиксировано в акте приемки, т. к. грузчики отказались забрать диван обратно. Также сделаны фотографии. По контактному телефону поставщика было подано обращение, зарегистрировано №189207. В настоящее время никаких действий по замене бракованного товара от представителей ООО "Домашний Интерьер" не предпринимается. При телефонных звонках все начинается с начала. Полный игнор, такое вежливое хамство.

Этой конторе главное получить с покупателя деньги. И сбыть гнилой товар. Никогда не покупайте в Хофф!

город: Воронеж
адрес магазина Хофф: Воронежская обл., Рамонский р-н, Солнечный пос., ул. Парковая, 3



Лидия   10.03.2017
Советую Вам обратиться в Роспотребнадзор, а не мучить себя звонками и бесполезными разговорами с представителями Хофф. Что такое доставить диван? Чепуха, диван прекрасно влезает в машину (не легковую, естественно). Хофф "греет руки" на доставке и сборке, все делается специально.

Сергей Шибанов   10.03.2017
Спасибо. Обращусь.

Администрация Хофф   11.03.2017
Добрый день, уважаемый Сергей.
Нам очень жаль, что данная ситуация возникла. Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства. 10.03.от Вас получены фото мебели. В ближайший рабочий день - 12.03 ответственный сотрудник Ирина свяжется с Вами для согласования дальнейших действий.
Мы искренне заинтересованы в скорейшем разрешении сложившейся ситуации. Просим принять наши извинения и надеемся на Ваше понимание.

С уважением, Елена
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35


читать все отзывы о магазинах Хофф

посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: мебель и интерьер

пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.


отзывы о похожих магазинах:
благодарностижалобыинформация


отзывы о магазинах Хофф

Разводилово

Воронеж, Солнечный поселок, Сити-парк ГРАД
В соответствии с договором №7152972296 заказал и полностью оплатил диван. Ждал 18+14 дней, договор не выполнен. Обратился с претензией, ответ:" Хотите, ждите ещё 2 недели возможно выполним свои обязательства по..... ›››

отзывы о магазинах Много мебели

Атланта

Воронеж, Урицкого улица, ТЦ Центральный Дом Мебели
давно нужен был диван. увидела рекламу салона много мебели. решила зайти посмотреть. понравился диван атланта. стоил он 16000. в самом магазине диван был классный, хорошо раскладывался и выглядел надежно. через..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Ругательство

Воронеж, Солнечный поселок, Сити-парк ГРАД
Полное ГУАНО, оплачен аванс, подошел срок завоза и от магазина ни ЗВУКА в трубку мычание девушки что мне еще нужно обратиться к кому то...... ›››

отзывы о магазинах Твой Дом

Списание денег с дебетной карты безвозвратно

Воронеж, Монтажный проезд
Покупатели!!! Пожалуйста, будьте предельно внимательны в магазине "Твой дом", не обольщайтесь обилием товаров, особенно высокотехнологичных,цена которых выше аналогичных в специализированных магазинах. И име..... ›››

отзывы о магазинах Твой Дом

Все продукты очень хорошего качества

Воронеж, Монтажный проезд
Затовариваюсь продуктами уже полтора года только здесь. Против линии карусели ашан и т. д. хочется отметить что все продукты очень хорошего качества, нет очередей в кассах, персонал знает где что лежит и чем он..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

ФУуууу

Воронеж, Солнечный поселок, Сити-парк ГРАД
06.07.2013 в магазине «Хофф» (Воронеж) я полностью оплатил диван (заказ на продажу №7151647808), девочка в красном жилете сказала, что на складе его нет, придет 28.07.2013. Я с нетерпением стал ожидать наступле..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Ужасный XOFF

Воронеж, Солнечный поселок, Сити-парк ГРАД
Заказывала детский гарнитур еще 10.06.16. Шкафы пришли с просрочкой а кровати по сейчас НЕТ, сегодня уже 28.10.2016. Ребенок спит, грубо говоря на полу!!! Кормят завтраками. Конкретных сроков поставки нет. Полн..... ›››



отзывы о магазинах Твой Дом

Бонусные карты это обман

Воронеж, Монтажный проезд
Хотела купить цветок за 700 руб. Ценик не красный товар не по акции на кассе бонусы не списались. Пошла на продукты сделала покупки на чеке внизу было написано что доступны подарочные бонусы 500. Вернулась на к..... ›››

отзывы о магазинах Твой Дом

Просто Чудеса!!!

Воронеж, Монтажный проезд
В эту субботу 10 сентября мы как всегда перед отъездом в на дачу заехали за покупками в магазин "Твой Дом", услугами, которого пользуемся со дня основания этого гипермаркета. Расплатившись у кассы в продуктах м..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Заказ не был исполнен

Воронеж, Солнечный поселок, Сити-парк ГРАД
Я внесла предоплату . Все свои обязательства перед вашей организацией на том этапе я выполнила. По "заказу на продажу 7152463830" срок исполнения обязательства по предоставлению мебели 31.01.2016 г. Заказ не бы..... ›››

отзывы о магазинах Твой Дом

Профессионализм работников оставляет желать далеко лучшего!

Воронеж, Монтажный проезд
народ это жуть! который раз приезжаем в ТВОЙ ДОМ, только из-за того, что он круглосуточный, но профессионализм работников оставляет желать далеко лучшего! ((( то его надо найти, то не хотя привезут товар или чт..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Поставки

Воронеж, Солнечный поселок, Сити-парк ГРАД
Купили в магазине хофф угловой диван 31.08.2015 г оплата 100% на складе дивана не оказалось сказали чтол к 04.10.2015 г диван привезут. На сегодняшний день 22.10.2015 г дивана так и нет и когда будет не известн..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Продажа брака

Воронеж, Солнечный поселок, Сити-парк ГРАД
сплошной негатив, обещали заменить бракованные детали стенки в течении трех недель а прошло уже три месяца и конца этому не видно,..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Сплошная проблема!

Воронеж, Солнечный поселок, Сити-парк ГРАД
Хотели , как луше, а получилось КАК ВСЕГДА! Заказала кровать в магазине ХОФФ поняла , что это стало огромной ошибкой. Делала я это первый и последний раз! Пишу, чтобы предостеречь остальных возможных покупателе..... ›››



отзывы о магазинах Много мебели

Горка в подарок

Воронеж, Ленинский проспект, ТЦ Остужевский Дом Мебели
Бабушке на юбилей решили сложиться и приобрести горку. В первую очередь нужно в нее уместить бабушкину коллекцию советских энциклопедий, с которой она ни за что не расстанется. Получается в первю очередь искали..... ›››

отзывы о магазинах Много мебели

3 дивана от МногоМебели

Воронеж, Ленинский проспект, ТЦ Остужевский Дом Мебели
У меня дома уже было 3 дивана от МногоМебели, который в гостиной стоял свезли на дачу, на его место купили новый, и к сыну в комнату недавно взяли. Всеми тремя довольна. Который на дачу отправился, служил нам 4..... ›››

отзывы о магазинах Твой Дом

Недовольна магазином

Воронеж, Монтажный проезд
Здравствуйте! 17.11.15 мы всей семьей поехали в магазин твой дом за новогодней елкой, спустя некое время мы определились с выбором, выбрала елку за 9663 руб а оказалось она стоить все 16990, но на ней такова це..... ›››

отзывы о магазинах Много мебели

Хорошие кресла

Воронеж, Ленинский проспект, ТЦ Остужевский Дом Мебели
Не такая большая у меня покупка случилась с ними, но в принципе не такая маленькая, учитывая, что кресла у них стоят практически столько же сколько небольшие диваны. Диван мне нужен не был. Просто решила дополн..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Поставка бракованного товара, игнорирование возврата и замены

Воронеж, Солнечный поселок, Сити-парк ГРАД
Добрый день! Был заказан диван в ООО "Домашний Интерьер" ИНН: 7709770002 (Сеть гипермаркетов Hoff) в г. Воронеже. Диван доставила транспортная компания. В процессе сборки были обнаружены существенные дефекты (о..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Информация

Воронеж, Солнечный поселок, Сити-парк ГРАД
Очень жалею, что прочитала все отзывы, только сейчас, когда столкнулась со всем тем же, что и другие. Настроение от покупки дивана испорчено уже, хотя я его еще не видела. Люди НИ КОГДА не вносите 100% оплату ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не привезли в доставке часть товара

Воронеж, Солнечный поселок, Сити-парк ГРАД
Купила в Хофф 20.09.2017 кровать, шкаф и стол (артикул 80282112). В итоге привезли 16.10.2017 - но без части стола! В накладной 19 позиций - привезли 18. Оставила обращение - 292481. Ответст. сотрудник тянет вр..... ›››


показать ещё

выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


магазины Воронежа



  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв